特定技能外国人材を採用したものの、
「思ったより早く辞めてしまった」という声は少なくありません。

しかし、離職の多くは“制度の問題”ではなく、
受け入れ設計と現場運用の課題によるものです。

ここでは、特定技能人材の主な離職理由トップ5と、
具体的な対策を解説します。

離職理由① 言葉の壁によるストレス

もっとも多い理由が、
コミュニケーションの不安です。

・専門用語が理解できない
・曖昧な指示で混乱する
・質問しづらい雰囲気がある

対策

・やさしい日本語の活用
・マニュアルの視覚化
・質問歓迎の文化づくり

「理解できない＝能力不足」ではありません。
伝え方を変えることが重要です。

離職理由② 職場の人間関係

日本人同士では問題にならないことも、
外国人にとっては大きなストレスになります。

・孤立感
・無視されていると感じる
・相談相手がいない

対策

・メンター制度の導入
・定期面談の実施
・チームビルディングの実施

“孤立させない仕組み”が定着率を左右します。

離職理由③ 仕事内容のギャップ

面接時の説明と実際の業務内容が違うと、
不信感につながります。

・雑務ばかり任される
・説明のない残業
・想定外の業務変更

対策

・雇用契約内容の明確化
・入社前説明の徹底
・業務変更時の事前説明

透明性が信頼を生みます。

離職理由④ キャリアの不透明さ

外国人材は、
「この先どうなれるのか」を重視します。

・昇給の仕組みが不明
・資格取得支援がない
・成長実感がない

対策

・キャリアパスの提示
・資格取得支援制度
・評価基準の明確化

将来像を見せることが定着の鍵です。

離職理由⑤ 生活面の不安

意外と多いのが、
仕事以外の理由による離職です。

・住居トラブル
・金銭管理の不安
・行政手続きの困難

対策

・生活オリエンテーション
・相談窓口の設置
・地域サポートとの連携

生活が安定してこそ、仕事に集中できます。

まとめ｜離職は防げる

特定技能人材の離職は、
事前準備と仕組みで防ぐことができます。

・言語サポート
・人間関係設計
・業務透明化
・キャリア提示
・生活支援

これらを整えた企業ほど、
外国人材を“労働力”ではなく“戦力”として活用できています。

人手不足が続く今、
採用よりも重要なのは定着戦略です。