特定技能外国人材は、製造業や介護業界における人手不足を解決するための重要なリソースです。
しかし、採用するだけでは不十分で、定着率を高めるためには職場環境の整備が不可欠です。

特定技能人材が長期的に活躍するためには、安心して働ける環境作りが重要です。
ここでは、特定技能人材の定着を支えるための環境作りを5つのポイントに絞って紹介します。

ポイント① 日本語学習支援と文化理解の促進

特定技能外国人材が職場に馴染むためには、日本語のサポートと日本文化の理解が不可欠です。
特に、言葉や文化の壁が定着を妨げる大きな要因となることが多いです。

・日本語の語学研修を提供する
・日本のビジネスマナーや文化を理解するためのオリエンテーションを実施
・日常生活で困らないように、日本語でのコミュニケーションを促進

日本語や文化のサポートを充実させることで、外国人スタッフは安心して業務に集中できるようになります。

ポイント② 定期的なフィードバックと評価

特定技能人材の成長を促進するためには、定期的なフィードバックと評価が重要です。
日本語や業務内容に不安を感じている場合、フィードバックを通じて自分の成長を実感できることが、定着に繋がります。

・業務の進捗状況を定期的に確認し、改善点を共有する
・ポジティブなフィードバックを通じて自信を持たせる
・次の目標を設定し、成長を促す

定期的にフィードバックを行うことで、外国人スタッフは自分の成長を実感し、仕事に対するモチベーションを保つことができます。

ポイント③ メンター制度の導入

外国人スタッフが職場に馴染み、長期的に活躍できるように、メンター制度を導入することは効果的です。
メンターがいることで、業務や生活面でのサポートが得られ、安心感が生まれます。

・メンターを指定し、仕事上の疑問や不安をサポート
・日常生活に関するアドバイスを提供し、文化的なギャップを埋める
・新しいスタッフのサポートに専念することで、定着率が向上

メンター制度を活用することで、外国人スタッフは自分の問題を気軽に相談でき、職場に早く馴染むことができます。

ポイント④ キャリアパスを明示する

キャリアパスを明確に示すことで、特定技能外国人材は長期的に働く意欲が高まります。
将来的にどのようなポジションに進むことができるのかを明確にすることで、目標を持って仕事に取り組むことができます。

・介護福祉士の資格取得支援を行う
・リーダーや管理職への昇進機会を提供
・定期的にキャリアアップの機会を示し、成長を促進

キャリアパスを提示することで、外国人スタッフは自己成長を実感し、長期的に働く意欲が高まります。

ポイント⑤ 生活面のサポートと福利厚生の充実

特定技能外国人材の定着には、生活面でのサポートと福利厚生の充実が不可欠です。
特に、生活面での不安があると、仕事に集中できず、長期的に活躍することが難しくなります。

・住居や生活面のサポート（住居手配、銀行口座開設の手続きなど）
・日本語学習支援や生活相談窓口の設置
・福利厚生や保険、休暇制度の充実

生活面のサポートをしっかりと提供することで、外国人スタッフは職場に集中しやすくなり、定着率が向上します。

まとめ｜特定技能人材の定着には環境作りが鍵

特定技能外国人材を定着させるためには、
適切な環境作りが必要不可欠です。
日本語や文化のサポート、定期的なフィードバック、メンター制度、キャリアパスの提示、
生活面の支援を行うことで、外国人スタッフは安心して長期的に活躍することができます。

・日本語教育や文化サポート
・定期的なフィードバックとキャリア支援
・メンター制度の導入と生活面での支援
・福利厚生の充実

これらをしっかりと整えることで、特定技能人材が長期的に活躍し、企業に貢献できる環境を作ることができます。